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危机公关处置

老板库 · 老板专用
新上架中国场景库 · 欢迎试用
v1.0.0版本
2026-10-11更新

技能简介

处理舆情危机与突发事故的对外应对,含分级、黄金时间动作、口径统一、回应框架与事后修复。

适用:老板、公关负责人、危机第一责任人;适用于因产品质量、服务失误、安全事故、员工言行等引发的公开质疑、媒体问询、监管介入或全网舆情事件。

它能做什么

  • 确认事件与初步分级
  • 启动内部核实(先于一切对外动作)
  • 指定唯一对外发言人
  • 制定口径(四段式回应框架)
  • 分对象沟通(话术差异化)

安装方式

$npx skills add https://gitee.com/modelforge/skillhub-cn.git --skill cn-746

支持平台:WorkBuddy / Claude Code / Codex CLI / Kimi CLI / Cursor / Trae / Goose / OpenClaw / OpenCode

没有 Agent 环境?先用提示词模板干同样的活 复制到豆包 / Kimi / DeepSeek 对话框就能用,把【】换成你的信息即可。

简介由 AI 辅助翻译并经人工校验,如发现错误欢迎通过源仓库反馈。