新上架中国场景库 · 欢迎试用
v1.0.0版本
2026-10-11更新
技能简介
建立客服坐席新人培训与上岗认证体系，解决新人上手慢、培训后仍不会接、上岗即出事故的痛点。
适用：客服中心培训师、客服经理；适用于新坐席入职培训、上岗认证、师徒带教及新人保护期管理场景
它能做什么
- 需求确认与学员分层
- 设计培训路径（七阶路径）
- 实施培训（四法并用）
- 上岗认证考核（三关）
- 认证标准判定（门槛项）
安装方式
$npx skills add https://gitee.com/modelforge/skillhub-cn.git --skill cn-628
支持平台：WorkBuddy / Claude Code / Codex CLI / Kimi CLI / Cursor / Trae / Goose / OpenClaw / OpenCode
没有 Agent 环境？先用提示词模板干同样的活 复制到豆包 / Kimi / DeepSeek 对话框就能用，把【】换成你的信息即可。
技能分享卡 ![技能分享卡]()
下载卡片（1080×1440）
简介由 AI 辅助翻译并经人工校验，如发现错误欢迎通过源仓库反馈。