新上架中国场景库 · 欢迎试用
v1.0.0版本
2026-10-11更新
技能简介
规划机器人分流与人工衔接，优化客服中心人机协同效率与体验。
适用：客服中心经理、运营人员、IT系统设计者；适用于已部署或计划部署智能客服机器人的客服中心，覆盖售前咨询、售后处理、投诉受理等场景。
它能做什么
- 梳理问题类型清单
- 制定分流策略
- 设定转人工规则
- 设计上下文传递机制
- 配置人机协作模式
安装方式
$npx skills add https://gitee.com/modelforge/skillhub-cn.git --skill cn-626
支持平台：WorkBuddy / Claude Code / Codex CLI / Kimi CLI / Cursor / Trae / Goose / OpenClaw / OpenCode
没有 Agent 环境？先用提示词模板干同样的活 复制到豆包 / Kimi / DeepSeek 对话框就能用，把【】换成你的信息即可。
技能分享卡 ![技能分享卡]()
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