新上架中国场景库 · 欢迎试用
v1.0.0版本
2026-10-11更新
技能简介
梳理智能客服与机器人知识库配置，解决答非所问、转人工率高、知识库无人维护的问题。
适用：电商客服团队（客服主管、运营、IT支持）在配置或优化机器人知识库时的结构化梳理与内容生产
它能做什么
- 盘点现状与目标
- 确定问题分类框架
- 编写问答对（核心步骤）
- 积累同义问法
- 标记高风险问题
安装方式
$npx skills add https://gitee.com/modelforge/skillhub-cn.git --skill cn-549
支持平台：WorkBuddy / Claude Code / Codex CLI / Kimi CLI / Cursor / Trae / Goose / OpenClaw / OpenCode
没有 Agent 环境？先用提示词模板干同样的活 复制到豆包 / Kimi / DeepSeek 对话框就能用，把【】换成你的信息即可。
技能分享卡 ![技能分享卡]()
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