新上架中国场景库 · 欢迎试用
v1.0.0版本
2026-10-11更新
技能简介
处理景区游客投诉（票务、体验、安全），涵盖分类、处理流程、退票沟通、冲突降温、差评拦截、安全上报及数据分析。
适用：景区客服、运营经理、民宿景点主理人处理游客现场或线上投诉场景，适用于票务退款、排队体验、设施安全、服务态度、商品价格五类投诉。
它能做什么
- 首问负责与情绪降温
- 投诉分类与等级判定
- 限时响应与责任确认
- 退票政策沟通（规则前置）
- 补偿授权与执行
安装方式
$npx skills add https://gitee.com/modelforge/skillhub-cn.git --skill cn-408
支持平台：WorkBuddy / Claude Code / Codex CLI / Kimi CLI / Cursor / Trae / Goose / OpenClaw / OpenCode
没有 Agent 环境？先用提示词模板干同样的活 复制到豆包 / Kimi / DeepSeek 对话框就能用，把【】换成你的信息即可。
技能分享卡 ![技能分享卡]()
下载卡片（1080×1440）
简介由 AI 辅助翻译并经人工校验，如发现错误欢迎通过源仓库反馈。