跳到主要内容
SkillHub 技能集市
首页 / 商业经营 / 客户投诉处理

客户投诉处理

行业库 · 汽车后市场
新上架中国场景库 · 欢迎试用
v1.0.0版本
2026-10-11更新

技能简介

处理汽车消费投诉:质量、服务、费用争议,含三包科普与调解话术。

适用:汽车4S店/维修厂的服务经理、店总、客服人员,处理进店投诉及12315/媒体转办投诉

它能做什么

  • 接待与情绪安抚
  • 投诉分级
  • 事实调查
  • 责任认定与三包科普
  • 方案制定与授权

安装方式

$npx skills add https://gitee.com/modelforge/skillhub-cn.git --skill cn-379

支持平台:WorkBuddy / Claude Code / Codex CLI / Kimi CLI / Cursor / Trae / Goose / OpenClaw / OpenCode

没有 Agent 环境?先用提示词模板干同样的活 复制到豆包 / Kimi / DeepSeek 对话框就能用,把【】换成你的信息即可。

简介由 AI 辅助翻译并经人工校验,如发现错误欢迎通过源仓库反馈。