跳到主要内容
SkillHub 技能集市
首页 / 商业经营 / 餐厅差评应对

餐厅差评应对

行业库 · 餐饮酒店
新上架中国场景库 · 欢迎试用
v1.0.0版本
2026-10-11更新

技能简介

制定差评回复话术与口碑修复方案,适用于店长、运营及老板处理各类差评场景。

适用:餐饮门店的线上评价管理(美团、大众点评、饿了么、抖音等),包括差评分级、回复、申诉及周度复盘。

它能做什么

  • 差评接收与分级
  • 紧急度评估(仅限异物类)
  • 回复话术撰写(48 小时内)
  • 恶意差评举证与申诉
  • 回复发布与跟进

安装方式

$npx skills add https://gitee.com/modelforge/skillhub-cn.git --skill cn-315

支持平台:WorkBuddy / Claude Code / Codex CLI / Kimi CLI / Cursor / Trae / Goose / OpenClaw / OpenCode

没有 Agent 环境?先用提示词模板干同样的活 复制到豆包 / Kimi / DeepSeek 对话框就能用,把【】换成你的信息即可。

简介由 AI 辅助翻译并经人工校验,如发现错误欢迎通过源仓库反馈。