新上架中国场景库 · 欢迎试用
v1.0.0版本
2026-10-11更新
技能简介
批量生成个性化、得体的买家评价回复，覆盖好评个性化引用、差评策略化解与合规引导。
适用：适用于电商平台（淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音小店等）的客服或运营人员，在商品评价管理后台或客服工作台中批量处理买家评价回复场景。不适用于线下门店、非电商类服务评价或需要法律意见的投诉处理。
它能做什么
- 输入评价原文与基本信息
- 判定评价类型
- 好评——提取个性化引用点
- 差评——构建"共情-解释-补偿-邀请私聊"四步框架
- 敏感词过滤与替换
安装方式
$npx skills add https://gitee.com/modelforge/skillhub-cn.git --skill cn-105
支持平台：WorkBuddy / Claude Code / Codex CLI / Kimi CLI / Cursor / Trae / Goose / OpenClaw / OpenCode
没有 Agent 环境？先用提示词模板干同样的活 复制到豆包 / Kimi / DeepSeek 对话框就能用，把【】换成你的信息即可。
技能分享卡 ![技能分享卡]()
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